Quy định sử dụng nền tảng 789wi

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa quy định cụ thể như sau:

• "789wi" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành trang web 789wi.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, API và các kênh truyền thông chính thức.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 789wi dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, dùng để truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ của 789wi.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ thực tế hiện có trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được 789wi cấp cho người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút tiền thưởng về tài khoản ngân hàng.
• "Gian lận": Bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động, hack, khai thác lỗi hệ thống, thông đồng giữa các tài khoản, rửa tiền thưởng và mọi hành vi cố ý gây thiệt hại cho 789wi hoặc người dùng khác.

Để được sử dụng dịch vụ của 789wi, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Bạn chịu trách nhiệm tự xác định rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại địa phương nơi bạn đang sinh sống.
• Bạn sử dụng dịch vụ với tư cách cá nhân vì mục đích giải trí, không phải để kiếm sống hoặc thay thế nguồn thu nhập chính.

Quy trình đăng ký và vận hành tài khoản tại 789wi tuân theo các quy định sau:

• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin giả mạo là cơ sở để đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản thanh toán chỉ được phép liên kết với một tài khoản 789wi duy nhất.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 789wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Xác minh danh tính (KYC): 789wi có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền vượt ngưỡng quy định. Tài liệu KYC có thể bao gồm CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung và sao kê tài khoản ngân hàng.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được phân loại là tài khoản không hoạt động. 789wi có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức được thông báo trước.

Tất cả giao dịch tài chính tại 789wi được xử lý theo các quy định minh bạch dưới đây:

• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản 789wi đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tên tài khoản trùng khớp: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 789wi. Giao dịch không khớp tên có thể bị từ chối và hoàn tiền.
• Hạn mức rút tiền: Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày là 100.000.000 VNĐ đối với tài khoản thông thường và 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản VIP. 789wi bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức theo từng trường hợp cụ thể.
• Xác minh bổ sung: 789wi có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả trò chơi và hoạt động cá cược tại 789wi được vận hành theo các nguyên tắc sau:

• Kết quả ngẫu nhiên và công bằng: Tất cả kết quả trò chơi tại 789wi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Không có bất kỳ sự can thiệp thủ công nào vào kết quả trò chơi.
• Cược đã đặt không thể hủy: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể bị hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789wi bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả liên quan. Tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi trong trường hợp này.
• Giới hạn cược tối đa: Mỗi trò chơi có mức cược tối đa riêng được hiển thị rõ ràng trên giao diện. 789wi bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược vượt giới hạn cho phép.
• Tiền thắng: Tiền thắng hợp lệ sẽ được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả trò chơi được xác nhận. Đối với cá cược thể thao trực tiếp, kết quả cuối cùng sẽ được xác nhận sau khi trận đấu kết thúc hoàn toàn.

789wi cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung dưới đây, ngoài ra còn có điều khoản riêng của từng chương trình cụ thể được công bố tại thời điểm ra mắt:

• Yêu cầu vòng cược: Phần lớn tiền thưởng tại 789wi yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu từ 15x đến 35x tổng giá trị tiền thưởng (hoặc tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• Một lần dùng cho một người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị, địa chỉ IP và tài khoản thanh toán. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng là hành vi gian lận.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí thường có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày được cấp. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào yêu cầu vòng cược. Thông thường, các trò chơi có RTP cao như Baccarat và Blackjack đóng góp ít hơn vào vòng cược so với slots và tài xỉu.
• Quyền thu hồi: 789wi bảo lưu quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi một cách bất hợp lệ.

Khi sử dụng nền tảng 789wi, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau:

• Không sử dụng nền tảng 789wi cho bất kỳ mục đích phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố ý truyền tải virus máy tính, mã độc hoặc bất kỳ tài liệu có hại nào vào hệ thống của 789wi.
• Không cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản người dùng khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot, script, macro) để thực hiện các hành động trên nền tảng thay cho thao tác thủ công của con người.
• Không sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 789wi.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị người khác sử dụng do sơ suất bảo mật của bạn.

789wi bảo lưu các quyền hạn sau đây trong quá trình vận hành nền tảng:

• Đình chỉ hoặc đóng tài khoản: 789wi có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Giữ lại tiền thắng từ gian lận: Nếu xác định rằng tiền thắng được tạo ra thông qua gian lận, khai thác lỗi hoặc vi phạm điều khoản, 789wi có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần tiền thắng đó và tiến hành điều tra.
• Thay đổi dịch vụ: 789wi có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi hoặc tính năng nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược: Đối với cá cược thể thao, 789wi bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hủy kèo hoặc giới hạn cược tối đa vào bất kỳ thời điểm nào trước khi sự kiện bắt đầu.
• Cập nhật điều khoản: 789wi có thể sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789wi và các đối tác, nhà cung cấp, nhân viên của 789wi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm thua cược, tổn thất do lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 789wi, hoặc gián đoạn dịch vụ do bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp, hậu quả kinh tế, thiệt hại về danh tiếng hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng 789wi.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 789wi. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn chịu rủi ro của riêng mình.
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong xử lý giao dịch do sự cố tại phía nhà cung cấp thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) mà 789wi không thể kiểm soát.

789wi cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm cho tất cả người dùng. Chúng tôi cung cấp các công cụ và tài nguyên sau để giúp người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ này cho phép người chơi giới hạn tổng số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian xác định. Khi đạt giới hạn, tài khoản sẽ tự động tạm dừng đặt cược.
• Thời gian nghỉ ngơi (Cool-off): Người chơi có thể tự yêu cầu tạm ngưng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Trong trường hợp nghiêm trọng hơn, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Yêu cầu tự loại trừ không thể bị đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 789wi có thể gửi thông báo nhắc nhở về thời gian chơi và số tiền đã đặt cược để giúp người chơi nhận thức rõ hơn về hành vi của mình.

Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để tìm hiểu thêm hoặc liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 789wi qua email [email protected] để được tư vấn miễn phí.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 789wi, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 789wi hoặc được 789wi sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên cung cấp.

• Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 789wi mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
• Tên thương mại "789wi" và logo là nhãn hiệu được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến hành động pháp lý.
• Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng 789wi thuộc quyền sở hữu trí tuệ của các nhà cung cấp game tương ứng và được sử dụng theo thỏa thuận cấp phép hợp lệ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc luật pháp quốc tế phù hợp với lĩnh vực cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 789wi, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Hai bên nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo cho bên kia về tranh chấp.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra hòa giải bởi một bên trung gian độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài: Nếu hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo Quy tắc Trọng tài của tổ chức được chỉ định, với phán quyết trọng tài là chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc muốn gửi khiếu nại về dịch vụ của 789wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 thông qua widget chat trên nền tảng 789wi, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Khu vực phục vụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ các tỉnh thành Việt Nam.

789wi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi coi phản hồi của người dùng là cơ sở quan trọng để liên tục cải thiện chất lượng dịch vụ.